Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site builtcoaching.fr est :
Monsieur Hugo Taurand, entrepreneur individuel
Adresse : 54 rue de Sérieyssols, 81000 Albi, France
Email : contact@builtcoaching.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de vos demandes.

Vous nous contactez directement par les canaux de votre choix, et vous seul décidez des informations que vous nous transmettez.

Via WhatsApp :

• Numéro de téléphone
• Contenu des messages échangés

Via email ou le formulaire de contact :

• Nom et adresse email
• Contenu du message

Via l'espace de réservation en ligne (Xplor Deciplus) :

• Les données que vous saisissez lors de votre inscription et de vos réservations
• Ces données sont traitées par Deciplus sur sa propre plateforme (voir article 7)

Aucune donnée bancaire n'est collectée par le site. Les paiements éventuels se font hors site, par virement bancaire ou autre moyen convenu directement avec Hugo Taurand.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes d'information
• Établir un devis personnalisé
• Planifier et organiser vos séances de coaching
• Vous tenir informé(e) du suivi de votre programme (uniquement si vous êtes client)
• Respecter nos obligations légales et comptables

Aucune utilisation marketing sans votre consentement exprès. Aucune revente, location ou transmission de vos données à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• Votre consentement (article 6.1.a RGPD) : lorsque vous nous contactez volontairement par WhatsApp, email, téléphone ou le formulaire de contact
• L'exécution d'un contrat (article 6.1.b RGPD) : pour le suivi des prestations de coaching
• Une obligation légale (article 6.1.c RGPD) : pour la conservation des factures (10 ans)

5. Durée de conservation

• Demandes de contact sans suite : 12 mois maximum, puis suppression
• Données clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans à des fins de prospection
• Factures et données comptables : 10 ans (obligation légale, article L.123-22 du Code de commerce)

6. Cookies et traceurs

Le site builtcoaching.fr n'utilise aucun cookie publicitaire, ni aucun outil de mesure d'audience (Google Analytics ou équivalent).

La plupart des pages du site ne déposent aucun cookie. Certaines pages intègrent du contenu tiers qui dépose ses propres cookies au chargement :

• Google Fonts : les polices d'écriture du site sont chargées depuis les serveurs de Google (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com), sur toutes les pages. Cette requête transmet votre adresse IP à Google. Aucun cookie n'est déposé à cette occasion, et aucun consentement n'est requis.
• Xplor Deciplus : la page de réservation intègre le planning de Deciplus. Ce service dépose des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, réservation), exemptés de consentement au sens de la recommandation CNIL sur les cookies.
• Instagram (Meta) et Google Maps : la page Témoignages intègre des vidéos Instagram, la page Contact une carte de localisation. Ces deux services déposent des cookies de mesure d'audience et de personnalisation qui ne sont pas strictement nécessaires.

Pour ces deux derniers services, un bandeau de consentement s'affiche lors de votre première visite. Rien ne se charge tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter » : sans votre accord, seule une vignette d'information s'affiche à la place du contenu. Vous pouvez changer d'avis à tout moment via le bouton « Gérer les cookies » visible en bas de page.

7. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par les sous-traitants techniques suivants, dans le seul cadre du service :

• Xplor Deciplus : gestion des inscriptions, réservations et paiements en ligne (planning de réservation)
• Web3Forms : acheminement des messages envoyés via le formulaire de contact du site
• Cloudflare, Inc. : hébergement du site (Cloudflare Pages) et redirection des emails reçus à contact@builtcoaching.fr vers l'adresse professionnelle d'Hugo Taurand (Cloudflare Email Routing)
• Google Ireland Ltd. : fourniture des polices d'écriture (Google Fonts) et affichage de la carte de localisation (Google Maps) sur la page Contact
• Meta Platforms Ireland Ltd. : affichage des vidéos Instagram intégrées sur la page Témoignages

Chacun de ces prestataires traite les données pour notre compte, conformément à ses propres engagements de conformité au RGPD.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez : contact@builtcoaching.fr.
Une réponse vous sera apportée sous un délai d'un mois maximum.

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Le site est servi en HTTPS (chiffrement TLS), hébergé sur l'infrastructure sécurisée de Cloudflare.

10. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page avec une date de mise à jour explicite.

Dernière mise à jour : juillet 2026.