Modalités contractuelles applicables aux prestations de coaching sportif Built Coaching.
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Monsieur Hugo Taurand, entrepreneur individuel (ci-après « le Prestataire »), et toute personne physique majeure (ci-après « le Client ») souscrivant à une prestation de coaching sportif proposée sous la marque Built Coaching.
Le Prestataire propose les services suivants :
Le détail des prestations est disponible sur la page Programmes du site builtcoaching.fr. Les tarifs en vigueur sont publiés sur la page Tarifs.
Toute prestation fait l'objet d'un échange préalable entre le Client et le Prestataire (WhatsApp, email, téléphone ou en présentiel). Le contrat est formé à la confirmation écrite (email ou WhatsApp) du Client acceptant les modalités proposées.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le Prestataire est assujetti à la TVA au taux de 20 %.
Le paiement s'effectue par :
Pour les prestations à la séance : règlement à l'avance ou au plus tard à l'arrivée de la séance.
Pour les abonnements mensuels : règlement au début du mois.
Pour les programmes de sport en entreprise : 30 % à la commande, solde réparti selon le planning convenu.
Une facture est systématiquement émise et transmise au Client.
Les séances se réservent et s'annulent en ligne via la plateforme Xplor Deciplus, accessible depuis la page Réservation du site.
Par le Client :
Par le Prestataire :
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client bénéficie d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Toutefois, conformément à l'article L221-25 du Code de la consommation, si le Client a expressément demandé que l'exécution de la prestation commence avant l'expiration du délai de rétractation, il sera redevable des prestations effectivement réalisées jusqu'à sa demande de rétractation.
La demande de rétractation doit être adressée par email à contact@builtcoaching.fr.
Le Client s'engage à :
Le Prestataire est diplômé de l'UFR STAPS de Montpellier, spécialisé en sport santé (sport sur ordonnance, sport en éducation thérapeutique du patient) et exerce son activité dans le respect des règles de l'art et des bonnes pratiques de l'entraînement sportif.
Le Prestataire est assuré en responsabilité civile professionnelle.
Le Client reconnaît que la pratique sportive comporte des risques inhérents et qu'il pratique sous sa propre responsabilité. Le Prestataire ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d'une fausse déclaration du Client sur son état de santé, du non-respect des consignes données, ou d'une utilisation inadaptée du matériel.
Aucune des parties ne pourra être tenue pour responsable d'un manquement à ses obligations en cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil (intempéries exceptionnelles, fermeture administrative de la salle partenaire, pandémie, etc.). Les séances impactées seront reportées à une date ultérieure d'un commun accord.
Les programmes d'entraînement, plans, conseils personnalisés transmis au Client sont la propriété intellectuelle du Prestataire. Ils sont fournis à usage strictement personnel et ne peuvent être transmis, revendus ou diffusés à des tiers sans autorisation écrite préalable.
Le traitement des données personnelles du Client est régi par notre politique de confidentialité, conforme au RGPD.
Toute réclamation doit être adressée par email à contact@builtcoaching.fr. Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 14 jours.
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, le Client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. [Médiateur à désigner, à compléter par Hugo si litige effectif]
Les présentes CGV sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux français compétents.
La validation d'une prestation par le Client implique son acceptation pleine et entière des présentes CGV. Les CGV peuvent être modifiées à tout moment par le Prestataire, les CGV applicables étant celles en vigueur à la date de la commande.
Dernière mise à jour : juillet 2026.